房地产买卖、租赁和公有住房差价交换交易信息上网挂牌的，房地产权利人应当本人到网上房地产交易服务受理处（受理点）提出申请，并提交下列文件：
申请挂牌买卖：
(1)、身份证件（原件及复印件）；
(2)、房地产权证书（原件及复印件）。
申请挂牌出租：
(1)、身份证件（原件及复印件）；
(2)、房地产权证书（原件及复印件）或公有住房租赁凭证（原件及复印件）；
申请公有住房挂牌差价交换：
(1)、身份证件（原件及复印件）；
(2)、公有住房租赁凭证（原件及复印件）。
受理处和受理点的详细地址可登陆“网上房地产”网站查询。
2、如何委托他人上网挂牌
房地产权利人委托他人上网挂牌的，应当向受理处（受理点）提交房地产权利人的委托书（原件）和身份证明（原件及复印件）及代理人的身份证明(原件及复印件)。
委托书可以在“网上房地产”网站下载。
3、什么地方可以受理上网挂牌
房地产买卖和租赁交易信息的上网挂牌可以向房地产交易中心设立的任一受理处（受理点）办理。
公有住房差价交换交易信息上网挂牌向房屋所在地房地产交易中心设立的受理处（受理点）办理。
信息上网挂牌是免费的。
4、挂牌信息是否须核查
为保证上网挂牌信息的真实性，受理处（受理点）接受交易信息上网挂牌时，需要审核是否符合房地产交易登记的条件。不符合房地产交易登记条件的，受理处（受理点）不予接受挂牌申请。
5、已经出租的房屋是否可以上网挂牌
已经办理租赁合同登记备案的房屋可以上网挂牌，申请人需提供承租人放弃优先购买权的书面证明。
6、如何寻找下家
挂牌申请人可以选择自行寻找交易对象，也可以委托网上房地产会员经纪机构撮合交易。会员经纪机构名录可以登陆“网上房地产”查询。
自行寻找交易对象的，申请人确定联系人和联系方式后，信息即时可以上网挂牌。
委托经纪撮合交易的，申请人与经纪机构签署经纪合同，经纪机构将经纪合同在受理处（点）备案后，信息上网挂牌。
7、挂牌凭证有什么作用
挂牌凭证是受理处（受理点）受理信息上网挂牌的凭证。房地产权利人可以持该凭证向银行开立结算帐户，还可以持该凭证办理申请挂牌信息变更、续牌和撤牌事宜。
8、 如何网上委托经纪
权利人在申请上网挂牌时，可以候选三个以下网上房地产会员经纪机构，也可以在候选房地产经纪会员中指定房地产经纪人。权利人在候选经纪机构中确定一家机构并与该机构签订经纪合同、经纪机构将此经纪合同在受理处（点）备案后，受理处（受理点）将信息上网挂牌。
9、 挂牌的信息是否可以申请撤销
选择自行寻找下家的，申请人可以自己持身份证件和挂牌凭证至原受理处（点）申请撤消上网挂牌信息；委托经纪的，申请人应当在通知经纪机构后申请信息撤牌。
有利害关系的第三人能够提供房地产权利人之一已死亡证明的，第三人可以持身份证件和挂牌凭证申请撤消网上挂牌。
10、哪些情形受理处（受理点）单方予以撤牌
对于不符合房地产交易登记规定，或者超过挂牌规定时间未续牌以及已经成交的挂牌信息，受理处（受理点）有权单方予以撤牌。
11、上网挂牌期间如何修改挂牌信息
交易信息上网挂牌后，受理处（点）将修改信息的密码交给申请人，申请人凭密码可以对交易价格等自行修改。
委托经纪机构撮合交易的，申请人在申请变更信息内容前应当通知经纪机构，并应持身份证件和挂牌凭证至原受理处（点）申请办理。
12、上网挂牌是否有时间限制
挂牌信息有效期限为二个月，在挂牌截止日到期前三天，当事人可以向原受理处（受理点）提出续期。
13、目前网上房地产的会员银行有那些
目前上海银行、民生银行上海分行、中国银行上海分行、中国工商银行上海分行和中国建设银行上海分行已经成为网上房地产的会员银行，可以向客户提供贷款等相关金融服务。有关会员银行服务的具体流程、内容等请登陆“网上房地产”网站查询。网上房地产目前暂不接受非会员银行的资金监管业务。
14、如何开立结算账户
转让人取得受理处（受理点）出具的挂牌凭证后，在向受理处办理监管和交易登记手续前1日向挂牌凭证上指定银行的储蓄柜面开立结算帐户。帐户开立后，储蓄柜面向转让人出具二联收款帐户确认授权书，其中一联由转让人转交办理监管和交易登记手续的受理处。
受让人办理退款手续的，应当向付款凭证确定的商业银行开立收款帐户。
15、交易意向确定后，何时办理签约、登记、提前还款和贷款等手续
买卖双方达成交易意向后，以下手续可至原挂牌受理处或原挂牌受理点所属受理处同步办理：
（一）签订买卖合同；
（二）签订监管合同；
（三）申请房地产转移登记等手续；
（四）银行贷款额的征询以及相关贷款手续的办理。
如果转让的房地产有抵押的，转让人可以委托监管机构代办提前还款手续。
16、转让人无抵押、受让人无贷款的房地产买卖，当事人应携带哪些资料
转让人需要向房地产交易服务受理处提交下列资料：
(1)、房地产权证书（原件）；
(2)、身份证明（原件及复印件2份）；
(3)、房屋交易收款帐户确认授权书（原件）。
受让人需要向房地产交易服务受理处提交：
身份证明（原件及复印件2份）。
17、转让人无抵押、受让人需贷款的房地产买卖，当事人应携带哪些资料
转让人需要向房地产交易服务受理处提交下列资料：
(1)、房地产权证书（原件）；
(2)、身份证明（原件及复印件2份）；
(3)、房屋交易收款帐户确认授权书（原件）。
受让人需要向房地产交易服务受理处提交：
(1)、身份证明（原件及复印件4份）；
(2)、户口簿或户籍证明（原件及复印件）；
(3)、婚姻状况证明（原件及复印件）；
(4)、收入证明（原件）；
(5)、公积金帐号（公积金贷款）；
(6)、银行要求提交的其他资料。
18、转让人有抵押、受让人无贷款的房地产买卖，当事人应携带哪些资料
转让人需要向房地产交易服务受理处提交下列资料：
(1)、房地产权证书（原件）；
(2)、身份证明（原件及复印件4份）；
(3)、房屋交易收款帐户确认授权书（原件）；
(4)、原抵押借款合同（原件）；
(5)、近期银行还款对账单；
(6)、银行要求提供的其他资料。
受让人需要向房地产交易服务受理处提交：
身份证明（原件及复印件2份）；
19、转让人有抵押、受让人需贷款的房地产买卖，当事人应携带哪些资料
转让人需要向房地产交易服务受理处提交下列资料：
(1)、房地产权证书（原件）；
(2)、身份证明（原件及复印件4份）；
(3)、房屋交易收款帐户确认授权书（原件）；
(4)、原抵押借款合同（原件）；
(5)、近期银行还款对账单；
(6)、银行要求提供的其他资料。
受让人需要向房地产交易服务受理处提交：
(1)、身份证明（原件及复印件4份）；
(2)、户口簿或户籍证明（原件及复印件）；
(3)、婚姻状况证明（原件及复印件）；
(4)、收入证明（原件）；
(5)、公积金帐号（需公积金贷款）；
(6)、银行要求提供的其他资料。
20、转让人如何办理提前还款、申请抵押注销手续
转让人委托监管机构办理提前还款的，转让人应填写以下资料：
(1)、 申请提前还款授权委托书；
(2)、 提前还款申请书；
(3)、 个人住房贷款扣款帐号变更申请书；
(4)、 储蓄帐户自动转帐付款授权书；
(5)、 有条件注销抵押登记申请书；
(6)、 抵押注销委托书。
21、受让人如何办理贷款、抵押登记手续
(1)、受让人可以在双方达成交易意向后，提前至办理监管和交易登记手续的受理处办理贷款预申请事宜（针对贷款额度较大、贷款成数较高的客户）；也可以在签约日办理。
(2)、确认借款计划：受让人至受理处填写《个人住房贷款查询联系单》，由受理处传真至贷款银行，贷款银行当场查询商业贷款、公积金可贷额度、期限和信用报告，填写查询单，并传真回受理处，受让人根据查询结果填写借款申请书。
(3)、预申请借款：受让人填写个人住房借款申请书，受理处将借款申请书传真给受让人贷款支行（申请书在借款人贷款签约时由受理处交贷款银行）。
(4)、贷款银行向监管机构出具预审批意见：受让人贷款支行进行贷款预审批工作后，将预审批结果通知书传真至受理处。
若银行同意贷款，由受理处通知受让人；若银行调整贷款金额或期限或不同意贷款，受理处应通知转让人和受让人对原先约定的付款计划、合同等作相应调整。
(5)、签订借款合同和办理抵押登记
22、贷款合同何时签署
受理处接到银行贷款预审通知并查核首付款到帐后，通知受让人及共有人、贷款银行到受理处办理贷款和抵押登记手续。
23、受让人如何付款
受让人按照付款凭证要求到付款凭证指定银行的营业网点付款，指定银行营业网点地址可以登陆“网上房地产”网站查询。
24、监管机构对哪些房地产交割行为进行监管
房地产交割监管是指监管机构对房地产交易的产权移转与价款支付以及与产权移转相关的抵押权设立、注销等实行监控，以保障交易双方的交易目的实现及银行相关贷款收、付安全的行为，包括：
(1)、甲、乙双方因房地产买卖、抵押应当交纳的有关税、费；
(2)、甲方提前归还商业性贷款和（或）个人住房公积金贷款；
(3)、甲方申请注销该房地产已设定的抵押权；
(4)、乙方以该房地产设定抵押权。
25、监管资金内容：
监管机构下列房地产交易的费用进行监管：
(1)、交易价款（全部房款或部分房款）；
(2)、交易税金（契税、合同印花税等）；
(3)、交易登记规费（登记费、交易手续费、图纸费等）。
(4)、其他保障交易成立的价款和费用。